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情商的簡稱是EQ，一般成功的人士，不但要想一定的智商，還要有一定的情商。

什么是情商呢？它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)�？偟膩碇v，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。

情商一般都是后天形成的，也就具備了培養(yǎng)的可能性。

對于管理者來講，更要有一定的管理情商。

在以前，我們多數(shù)只關(guān)注一個(gè)人的智商，不過現(xiàn)在的研究表明，僅有高智商的人，難以成就大業(yè)，現(xiàn)代社會(huì)里，只有智商和情商都高的人，才能自由翱翔。

我們這一部教程：余世維管理者的情商eq講座，就是教給管理人員，來提高自己的情商。

為什么要為管理人員提供這部教程呢？在激烈競爭的環(huán)境中，能力與成功并非等號。作為一名成功的經(jīng)理人，你不僅要有面對挫折、問題和沖突的能力，還要與客戶、同事、合作伙伴和供應(yīng)商建立良好的人際關(guān)系，提高您的情緒商數(shù)，管理好情緒，運(yùn)作好人際關(guān)系，是您成功的重要環(huán)節(jié)。

對于成功的管理人員，都是情商較高的人。

既然情商可以后天訓(xùn)練，為什么不來提高一下自己的情商呢？

情商是自己成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。