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企業(yè)是一般都是一個龐大的組織，企業(yè)越大，人數(shù)也就越多，溝通的難度也就越大。

但企業(yè)就是有人組成的，如果溝通不順暢，那企業(yè)的運(yùn)營也就變得有一些困難。

所以在企業(yè)中，溝通管理是非常重要的。

企業(yè)溝通就是通過反映經(jīng)營者思想的語言、文字，對與本企業(yè)生產(chǎn)銷售和產(chǎn)品購買等相關(guān)人員的一種信息交流和情感互動，以求得認(rèn)識的統(tǒng)一和目標(biāo)的一致，從而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營順利、財(cái)路暢達(dá)。

企業(yè)溝通和我們平時(shí)所說的人與人之間溝通不完全相同，區(qū)別是這樣的，它帶有明顯的經(jīng)濟(jì)利益目的，也就是說，它的語言交流與信息傳達(dá)是為創(chuàng)造經(jīng)營價(jià)值而服務(wù)的，所以，企業(yè)溝通對于想謀求更大利益的經(jīng)營者來說一直被視為企業(yè)最重要的管理工作之一。

一個組織的溝通效果決定了組織管理效率，在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中，如果能做好組織溝通，對促進(jìn)企業(yè)績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到事半功倍的效果。 暢通而有效的組織溝通，有利于信息在組織內(nèi)部的充分流動和共享，有利于提高組織工作效率，有利于增強(qiáng)民主管理，促進(jìn)組織決策的科學(xué)性與合理性。

而且企業(yè)的溝通，不僅存在企業(yè)的內(nèi)部溝通，還在于企業(yè)與外界的溝通。

比如與客戶洽談生意，與媒體進(jìn)行接觸宣傳等。

這些都需要學(xué)習(xí)專業(yè)的溝能技巧。