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公司好不容易找到的客戶，一定以培養(yǎng)好這些客戶的忠誠度，如果客戶大量流失，對于企業(yè)來講，這是難以接受的損失。

對于以前的老客戶，怎么提高他們的忠誠度呢？

提高客戶忠誠度的辦法講座，就來給大家支幾招。

現(xiàn)在的市場竟爭還是非常激烈的，如果不重視客戶，這個客戶就有可能會流失掉。

企業(yè)需要什么樣的客戶呢？忠誠的客戶是這樣的：對企業(yè)的產(chǎn)品和服務非常滿足，感到企業(yè)正在研究并滿足他的需要，并為企業(yè)免費做宣傳——將之推薦給朋友和家庭，最重要的是他們可以多年與企業(yè)同甘苦共患難。

客戶忠誠度被以為是取得長期利潤增長的途徑。

如果銷售人員每天在賣力的找新客戶，但老客戶一個一個流失了，這樣是肯定不行的。

企業(yè)應以滿足客戶的需求和期望為目標，有效地消除和預防客戶的抱怨和投訴、不斷提高客戶滿意度，促使客戶的忠誠，在企業(yè)與客戶之間建立起一種相互信任、相互依賴的“質(zhì)量價值鏈”。

想留住客戶，說實話，真的有點不容易。

需要企業(yè)和銷售人員共同努力才能做到這一點。