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要把一個產(chǎn)品銷售出去，并不是一件容易的事情。

要做一個好的銷售人員，也是挺難的，需要學習很多銷售方面的專業(yè)知識。

其中銷售者行為學，是做銷售的朋友非常需要學習的一門知識。

消費者行為學（Consumer Behavior）研究消費者在獲取、使用、消費何處置產(chǎn)品和服務(wù)過程中所發(fā)生的心里活動特征和行為規(guī)律的科學。從營銷學的角度，這門學科是為了提供對消費者行為的理解，因為 “營銷學是一門試圖影響消費者行為的學科”。

簡單一些說，這門課就是研究消費者的特征。

甚至要知道消費者在消費時的心理。

把這些搞清楚以后，才能更容易把產(chǎn)品銷售給消費者。

這門課值得營銷人員細學，學精。

學會之后，對以后的工作有幫助的。

也可以大大提高自己的銷售業(yè)績。