- [教程名稱]消費者行為學視頻教程
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如果你是做生意的,或者做市場營銷工作的話,消費者行為學這方面的知識,應(yīng)該好好學習一下。
只有了解到了消費者的心理以后,才能賺到更多的錢。
這是一門什么樣的學科呢?
消費者行為學是研究消費者在獲取、使用、消費何處置產(chǎn)品和服務(wù)過程中所發(fā)生的心里活動特征和行為規(guī)律的科學。 消費者行為學(Consumer Behavior)研究消費者在獲取、使用、消費何處置產(chǎn)品和服務(wù)過程中所發(fā)生的心里活動特征和行為規(guī)律的科學。從營銷學的角度,這門學科是為了提供對消費者行為的理解,因為 “營銷學是一門試圖影響消費者行為的學科”。
《消費者行為學》以市場營銷學、心理學、社會心理學、行為學、社會學、人類文化學等相關(guān)學科理論為基礎(chǔ),以消費者的心理和行為為研究對象,系統(tǒng)分析和研究消費者的心理活動過程、個性心理特征、需要與動機、購買行為與決策模式、綠色消費心理與行為、個人理財心理與行為、消費者滿意和消費者忠誠、體驗心理與行為、品牌心理與行為、網(wǎng)絡(luò)消費心理與行為、不同消費者群體的心理與行為特點、消費者權(quán)益與保護、消費者關(guān)系和危機管理,以及社會文化、社會階層、參照群體等社會環(huán)境對消費者心理與行為的影響等,以此揭示消費者心理與行為的主要特征和一般規(guī)律。在此基礎(chǔ)上,進一步深入分析消費者對新產(chǎn)品推廣、商品命名、商標、包裝、價格、廣告、購物環(huán)境及銷售服務(wù)等市場營銷刺激的心理反應(yīng)和行為表現(xiàn)。上述內(nèi)容可以為企業(yè)在營銷管理中進行市場細分、選擇目標市場、確定產(chǎn)品定位、制定營銷戰(zhàn)略和綜合設(shè)計運用“4P”營銷組合等提供重要的依據(jù)。
這是一門非常有意義的課程,學會了以后,會給自己或公司帶來巨大的經(jīng)濟效益。
所以應(yīng)該認真學習,學會就有收獲的。
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