- [教程名稱]電話銷售技巧和話術(shù)
- [教程類型]視頻教程
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[教程介紹]
現(xiàn)在不少公司,電話營銷還是一種非常重要的營銷手段。
打電話推銷,看著很簡單,其實需要掌握很多技巧,還有話術(shù)需要注意,這樣才能提高成功率。
電話銷售口才電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,目前中國城市電話普及率已達(dá)98%以上。最新調(diào)查表明,居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外,正越來越多地運用在咨詢和購物方面,有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業(yè)務(wù),有20%的居民使用過電話預(yù)訂和電話購物,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。
當(dāng)越來越多的行業(yè)和企業(yè)對電話銷售越來越重視的同時,帶之而來的是客戶對電話銷售越來越大的抗拒。在這種背景下,電話銷售人員和電話銷售管理者面臨越來越大的挑戰(zhàn): 如何以更專業(yè)的方法和客戶接觸,才能建立自己的專業(yè)形象,而保持企業(yè)持續(xù)的品牌美譽度?
如何有效縮短電話銷售代表和團(tuán)隊的平均通話時長、平均訂單的通話次數(shù)及銷售周期,以進(jìn)一步提高銷售效率?
如何有效提高銷售電話代表和團(tuán)隊的平均訂單量、平均訂單金額?
在本教程中,應(yīng)該可以找到你想要的答案。
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