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一個(gè)成功的酒店和它所處的地理位置，酒店裝修，飯菜質(zhì)量等各種因素都有關(guān)系，不過最大的因素還是人的因素。

酒店行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)很強(qiáng)的行業(yè)，要求酒店的員工一定要懂禮儀。

酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)資料視頻教程，就來專門講解漂亮的禮儀知識(shí)。

在本教程中，我們?yōu)榇蠹抑v解了酒店服務(wù)人員的儀容儀表、儀態(tài)、語言藝術(shù)運(yùn)用、會(huì)議服務(wù)禮儀、國際接待服務(wù)禮儀等方面的規(guī)范和操作。

甚至在一些特別好的星級(jí)酒店，還得學(xué)習(xí)一些招待少數(shù)民族的禮儀。

酒店服務(wù)禮儀既是酒店深層文化的重要表現(xiàn)，也是酒店人力資源培訓(xùn)的重點(diǎn)，它貫穿于服務(wù)活動(dòng)的全過程，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本保障。

合格的酒店服務(wù)人員，都應(yīng)該學(xué)習(xí)這些禮儀知識(shí)。

服飾禮儀，儀容禮儀，儀態(tài)禮儀，見面禮儀，談吐禮儀，通訊禮儀，前廳服務(wù)禮儀，客房服務(wù)禮儀，餐飲服務(wù)禮儀，在我們這個(gè)教程中都有詳細(xì)的講解。

我們有專業(yè)的老師給大家演示。

有人感覺這很簡(jiǎn)單，感覺只要表現(xiàn)的熱情好客不就行了，其實(shí)這里面需要掌握的結(jié)節(jié)很多，并不是太容易把握。