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現(xiàn)在社會上很多職業(yè)，都是服務(wù)性的行業(yè)。

給別人服務(wù)，在多數(shù)人眼中，都是伺候別人，是大家都不愿意做的活。

服務(wù)態(tài)度不好，會讓顧客留下很不好的印象。

這對企業(yè)的形象和發(fā)展極不利的。

怎么做好服務(wù)呢？

姜嵐昕認(rèn)為，服務(wù)用嘴不如用心講座。

您想降低客戶流失率嗎？您想減少客戶的不確定購買嗎？您想杜絕客戶的負(fù)面?zhèn)鞑�嗎？您想增加客戶的重�?fù)購買頻率嗎？您想增加客戶的信賴感從而擴(kuò)大購買量嗎？您想擴(kuò)大客戶的正面?zhèn)鞑�嗎？你想增加客戶的滿意度和忠誠度嗎？您想引發(fā)客戶的大量轉(zhuǎn)介紹嗎？那就多聽一聽這部教程吧。

在21世紀(jì)的今天，我們不能因?yàn)殇N售而服務(wù)，而是服務(wù)好了自然銷售，鋪心比鋪貨更重要，用心服務(wù)是最好的銷售。以心感人人心歸，用心為客客心留。服務(wù)從“心”開始，服務(wù)用嘴不如用心！只有轉(zhuǎn)變自己的想法，提高自己的服務(wù)能力，企業(yè)才能強(qiáng)大，才可以在競爭激烈的今天勝出。

這部教程是由姜嵐昕老師主講。