- [教程名稱]酒店會議禮儀基本知識培訓視頻
- [教程類型]視頻教程
- [推薦級別]
- [觀看權限]免費在線觀看
- [所需點數]花費 0 點
- [上傳時間]
- [素材下載]
- [教程專題]
[教程介紹]
在一些極重要的會議,一般都會安排在比較大的酒店來舉行。
對于這種重要的會議,酒店方面要做好相關的服務工作,服務人員需要掌握很多禮儀。
酒店會議禮儀基本知識培訓視頻,就來給大家普及一些這方面的基礎知識。
在大的會議上,講究的細節(jié)非常多,比如座位的擺放,不會職位人坐位的位置等。
酒店會議服務禮儀是員工服務規(guī)范的表現和酒店人力資源的重點,服務禮儀貫穿于服務活動的全過程,所以服務人員要學習服飾禮儀、儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、談吐禮儀等基本禮儀,酒店會議服務禮儀主要講員工見面禮儀、談吐禮儀、通訊禮儀、前廳服務禮儀、客房服務禮儀、餐飲服務禮儀等幾個方面。
這對酒店的服務人員要求還是比較高的,也關系到這個會議的成敗。
會前準備是工作中的重要環(huán)節(jié),目的在于使會議服務人員做好充分的思想準備和完善的物質準備。有很多細節(jié)一定要提前準備好。
會議開始前30分鐘,服務員要各就其位準備迎接會議賓客。如果與會者是住在本旅店的客人,只需在會議室入口處設迎賓員;如果與會者不在此住宿,還應在本店大廳門口處設迎賓員歡迎賓客,并為客人引路。不可能讓客人來了,還找不到開會地方,找不到自己的座位。
在會議結束以后,并不意味著工作就結束了,賓客全部離開會場后,服務員要檢查會場有無客人遺忘的物品。如發(fā)現賓客的遺留物品要及時與會務組聯系,盡快轉交失主。
當然還有很多要求,上面只介紹了一小部分。
熱門文章
- 1.保安員入職培訓內容教程
- 2.加油站操作員技師培訓教程
- 3.快遞員培訓資料教程
- 4.導游帶團小知識講座
- 5.管道工操作技能視頻
- 6.火場自救逃生方法視頻
- 7.包書皮的方法視頻
- 8.雷雨天如何防雷擊視頻
- 9.家庭安全用電注意事項
- 10.保安培訓視頻教程
- 11.家政服務員的技能培訓視頻
- 12.電焊工技術培訓視頻
- 13.家庭服務員技能培訓視頻
- 14.夏天怎樣釣鯉魚
- 15.農村家庭安全用電常識知識普及
- 16.粵語學習最新常用詞教程
- 17.鋼筋工技術培訓視頻
- 18.安全生產知識培訓講座視頻
- 19.化氏釣魚視頻教程
- 20.餐廳服務員服務技能服務培訓教程
- 21.學習鋼筋工的基礎知識教程
- 22.釣魚魚線的選擇方法教程
- 23.焊工技術新手學習視頻
- 24.高級焊工焊接視頻教程
- 25.中級焊工學習教程
- 26.初級焊工技術培訓教程
- 27.酒店會議禮儀基本知識培訓視頻
- 28.前臺接待培訓教程
- 29.廣東話學習教程視頻
- 30.粵語學習視頻教程
- 31.客房服務員培訓視頻教程
- 32.酒店服務禮儀培訓資料視頻教程
- 33.服務員培訓資料視頻
- 34.怎樣鑒別不銹鋼的真假
- 35.干粉滅火器的操作方法教程