- [教程名稱]現(xiàn)代公關(guān)與禮儀培訓(xùn)教程
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一般比較大的公司,都有自己的公關(guān)部門。
這說(shuō)明,越來(lái)越多的公司,認(rèn)識(shí)到了公司形象的重要性。
什么是公關(guān)?
公共關(guān)系是一個(gè)組織為了達(dá)到一種特定目標(biāo),在組織內(nèi)外部員工之間、組織之間建立起一種良好關(guān)系的科學(xué)。它是一種有意識(shí)的管理活動(dòng)。組織中建立一種良好的公共關(guān)系,需要良好的公共關(guān)系活動(dòng)的策劃來(lái)實(shí)施和實(shí)現(xiàn)的。不過(guò)現(xiàn)在社會(huì)上流行著一種錯(cuò)誤的觀念,誤把公關(guān)理解為“公關(guān)小姐”之類的東西,這是極不利于公關(guān)這門科學(xué)與藝術(shù)在中國(guó)的發(fā)展的,需要全面學(xué)習(xí)公關(guān),樹(shù)立正確的公關(guān)意識(shí)。
很多人都以為,所謂的公關(guān),這是公司的事情,和個(gè)人沒(méi)有關(guān)系。
其實(shí)并不是這樣的:
生活中,我們每個(gè)人都離不開(kāi)公關(guān)。小到個(gè)人生活,人際關(guān)系,大到個(gè)人和團(tuán)體, 團(tuán)體與社會(huì),團(tuán)體與團(tuán)體,政府和公民, 國(guó)家與國(guó)家, 國(guó)家與世界等等, 它們之間的一切關(guān)系都與公共關(guān)系密不可分。這任意兩者主體和客體之間的關(guān)系如果處理得很融洽, 有利于其中的主體方, 你則可以斷定,它的公關(guān)做得好, 反之就是失敗。而且公關(guān)的失敗不是孤立的, 它會(huì)給失敗方帶來(lái)無(wú)窮的后患。 人是以群體生活在這個(gè)世界上, 也就注定永遠(yuǎn)生活在矛盾中, 而解決好任何一個(gè)矛盾就是我們的生活。 讓矛盾朝著有利于我們發(fā)展的方向發(fā)展--既是公關(guān)。 成功者就是一個(gè)優(yōu)秀的公關(guān)人!
所以大學(xué)習(xí)一下公關(guān)知識(shí),還是很有必要的。
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