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現(xiàn)在電話已經(jīng)非常普及，基本上人人都有電話。

不管是生活，還是商務(wù)辦公，我們每天都要接聽(tīng)很多電話。

其實(shí)接電話也是有很多技巧的。特別是商務(wù)電話。

接聽(tīng)電話的基本禮儀教程，就來(lái)分享具體接電話的技巧。

不管是商務(wù)場(chǎng)所還是私人場(chǎng)所，接聽(tīng)電話都是一門學(xué)問(wèn)，今天就來(lái)告訴大家如何禮貌地接聽(tīng)電話。

你都應(yīng)該在電話旁邊準(zhǔn)備好便簽紙、電話簿、筆，這樣如果有一些需要記的東西，可以隨時(shí)快速記下來(lái)。

對(duì)于商務(wù)電話來(lái)講，接聽(tīng)的第一句話應(yīng)該是“您好”，并介紹自己的公司或單位，這樣做不僅是對(duì)對(duì)方的禮貌，還可以幫助對(duì)方確定是否打錯(cuò)了電話。

在通話結(jié)束的時(shí)候有一些重點(diǎn)，通話完畢后，還可以詢問(wèn)一下：“還有什么事情嗎？”既是對(duì)對(duì)方的尊重，也是提醒對(duì)方不要遺漏其他事情。最后，禮貌地結(jié)束電話。

不要看小小的電話，里面的技巧還是極多的。

一起來(lái)學(xué)習(xí)一下如何接電話吧。很簡(jiǎn)單，很容易學(xué)。