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近幾年，在咱們國(guó)家的大部分城鎮(zhèn)，新房建設(shè)越來(lái)越多，很多小區(qū)建起來(lái)以后，就需要專(zhuān)業(yè)的物業(yè)公司進(jìn)行管理。

但有一些尷尬的情況，那就是大部分業(yè)主自己的物業(yè)管理并不是太滿(mǎn)意。

其中一個(gè)原因，就是我們的物業(yè)管理人員的素質(zhì)不高，物業(yè)管理水平低。

要想做一名合格的物業(yè)管理員，需要學(xué)習(xí)很多知識(shí)。

我們首先來(lái)搞明白，什么是物來(lái)管理員？

物業(yè)管理員指按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，通過(guò)對(duì)房屋建筑及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化維修養(yǎng)護(hù)管理以級(jí)維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主、使用人提供服務(wù)的人員。 物業(yè)管理員是指投入使用的房屋及其附屬設(shè)備與配套設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性管理，并向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供多方面、綜合有償服務(wù)的人員。物業(yè)管理員須具備高中以上學(xué)歷，具有一定的觀察能力及較強(qiáng)的表達(dá)和計(jì)算能力，是實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)之一。

現(xiàn)在國(guó)家對(duì)這方面的人從業(yè)人員開(kāi)始控制，需要通過(guò)相關(guān)考試，才能從事這方面的工作。

本教程一共分為七部分，內(nèi)容包括執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)、房屋維修與保養(yǎng)、給排水管道與設(shè)備維修、供暖及供氣系統(tǒng)的管理與維修、供電與照明線(xiàn)路和設(shè)備維修、衛(wèi)生綠化維護(hù)和社區(qū)安全保衛(wèi)。

這些知識(shí)，都是物業(yè)管理里最基礎(chǔ)的知識(shí)。